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科技引领!金科服务连续4年蝉联中国蓝筹物业企业

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发表于 2019-6-27 10:27:39 |显示全部楼层
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科技引领!金科服务连续4年蝉联中国蓝筹物业企业
6月25日,2019年中国蓝筹物业年会在北京召开,金科服务连续四年蝉联“蓝筹物业企业”殊荣,并被授予“卓越科技引领典范企业”。
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21年来金科服务坚持有质量的高速成长,“有温度、高满意、好口碑”已成为其最深入人心的标签,不断受到500万金科业主和行业同侪的认可与嘉许。除本次所获奖项外,金科服务在2019年已获得中国物业服务百强企业综合实力TOP10、服务规模TOP10、服务质量TOP5、连续5年中西部第一、重庆综合实力第一、无锡综合实力第一等十余项殊荣。
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好服务+高满意,500万业主的选择
作为金科四位一体战略中的核心之一,金科服务一直以满意度领先、服务质量领先、科技含量高领跑全国,20年的稳健发展无疑练就了业内不可撼动的竞争力。据悉,金科服务业主满意度已连续8年超过90%,并随着金科服务进驻时间的增加而不断上涨。
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业主满意带来的好口碑,成为了金科服务最好的宣传,让其受到越来越多城市和人群的选择。目前金科服务已进入北京、重庆、天津、武汉、南京、成都、沈阳、郑州、长沙等153座城市,服务700多个项目,管理面积超过2.8亿平方米,服务全国500万业主。不同于其他企业在城市群红利下的遍地开花,金科服务依托于自身特有的大数据体系,稳健布局,深耕重点城市,聚焦最核心与最有潜力的成渝经济圈、京津冀、中原城市群到长三角经济带。
以业主满意度、忠诚度为服务准则,金科每到一城就将“省心+喜悦”的社区服务真正落下一城。不仅仅是金科自建的社区,针对所有选择金科的高端社区、产业园区、学校公建、科技园区等,都将接近4000多项标准的服务细节一一兑现。
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从大社群到大公益,成为全国社区样本
作为行业内“邻里文化”与“人文社区”的首倡者,金科一直以温暖包容的理念和心态去服务业主、构建人文社区。11年的坚持,已经形成了一个高满意度、高忠诚度的美好生活共同体。
金科从2008年开始搭建“邻里万家宴、邻里万人游、邻里艺术节、邻里亲情季、邻里运动季、邻里踏青季”等六大万人邻里平台,到如今每年的大社区志愿者日、福邻社等社区公益平台,用了11年的时间经营着由全国150万户家庭、500万业主组成的大家庭。
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至今,业主的邻里出游足迹走过北京、厦门、台湾、美国、欧洲、俄罗斯,每年有10万人次的金科业主通过万人游的社群平台认识、结交深厚的情感。2009年,金科在重庆推出首届邻里万家宴,呈现了2万金科业主同庆新年的壮观场面,随后,全国业主每年团圆成为了金科大社区的习俗,至今已经坚持了10年之久。
2017年,金科在全国开展“大社区志愿者日”活动,从社区孤寡老人帮扶、志愿者医生档案建立,到走进福利院、敬老院关心社会弱势群体,再到与东方卫视携手、和蒋勤勤等公益大使同程前往奉节精准扶贫,对社区公益的3年坚持,至今已有近10万人次的金科业主为社会公益事业献出自己的一份力量。
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“服务领先”,向“科技领先”跨越
如何将科技运用于物业服务,用互联网思维使物业管理更高效简单,金科服务一直有自己的理解。
2016年开始金科服务便逐渐为其有温度的服务注入“智慧基因”,申报多达20余项智慧科技专利,并于今年在著名知识产权认证机构中知(北京)完成了GB/T29490-2013标准认证,成为了国内第一批完成智慧社区领域知识产权贯标的社区服务商。同时金科服务还以“服务+科技、服务+生活、服务+生态”的战略领跑行业的科技服务变革,为行业的未来发展带来新的方向和思路,差异化竞争优势尤为明显。
金科大数据中心、云服务中心两大系统集软件数据、硬件数据、互联网数据和基础生活数据于一体,为未来智慧化社区管理提供深度决策支撑。通过打通应用层管理端软件的各个数据接口,再将管理层母体软件数据通过数据分析模型进行逐个输出,最终得到以地理位置为属性的人、物、事,以及所关联的消费、社交、习惯的综合数据画像,集成在“云车管、云监控、云平台、云数据、云客服、云消费”为一体的六大云端平台,从而真正意义上做到“人+云+端”的社区生态闭环,让服务企业在未来实现真正意义上的商业模式重塑。
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一步一阶,金科服务正在走出一条不同的路,一城一池,规模发展更重品质,不断创新更懂坚守。在成绩背后,更多的是金科坚守高标准服务的真挚初心。





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